Müşteri Memnuniyeti Politikamız

Müşteri Memnuniyeti Politikamız

Efa Sosyal olarak; Catering, Araç Kiralama, Çöp Toplama ve Personel Hizmetleri alanlarında sunduğumuz tüm hizmetlerde müşteri memnuniyetini en öncelikli değerimiz olarak kabul ederiz. Hizmet kalitemizi sürekli geliştirerek, müşterilerimize güvenilir, hızlı ve çözüm odaklı bir deneyim sunmayı taahhüt ediyoruz.

Politikamızın Temel İlkeleri:

  • İhtiyaca Uygun Hizmet
    Her müşterimizin ihtiyaçlarını dikkatle analiz eder, beklentilerine en uygun çözümleri sunarız.

  • Zamanında ve Eksiksiz Hizmet Sunumu
    Taahhüt ettiğimiz hizmetleri zamanında, eksiksiz ve profesyonel şekilde yerine getiririz.

  • Şeffaf İletişim
    Müşterilerimizle olan tüm ilişkilerimizde açık, anlaşılır ve dürüst bir iletişim politikası izleriz.

  • Geri Bildirime Değer Verme
    Müşterilerimizden gelen her türlü geri bildirimi, iyileştirme fırsatı olarak görür ve süreçlerimizi bu doğrultuda geliştiririz.

  • Eğitimli ve Deneyimli Kadro
    Hizmetlerimizin her aşamasında alanında uzman, güler yüzlü ve eğitimli personelimizle çalışırız.

  • Yasal ve Etik Sorumluluk
    Tüm faaliyetlerimizi yürürlükteki yasal düzenlemelere, çevre ve insan sağlığına duyarlı etik ilkeler çerçevesinde gerçekleştiririz.

Efa Sosyal olarak, müşteri memnuniyetini yalnızca bir hedef değil, sürdürülebilir bir hizmet anlayışının temeli olarak kabul ediyoruz.

EFA Catering, endüstriyel yemek üretimi, araç kiralama, çöp toplama ve personel temini gibi operasyonel ihtiyaçlara profesyonel çözümler sunar.

Hemen Bilgi Alın!